Termos de Uso

O NOHUD é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece aos seus usuários — estabelecimentos, profissionais autônomos e prestadores de serviço — um conjunto integrado de ferramentas para:

• Agendamento online — agenda inteligente com confirmação e lembretes automáticos;
• Gestão financeira — controle de receitas, despesas, comissões e fluxo de caixa;
• Emissão de Nota Fiscal — integração com certificados A1 para emissão de NFS‑e;
• Integração com WhatsApp — envio de lembretes, confirmações e comunicações via Evolution API;
• Vitrine digital (e‑commerce) — exposição de produtos e serviços com link compartilhável;
• Fichas de anamnese e termos de consentimento — formulários digitais personalizáveis;
• Gestão de clientes e profissionais — cadastro completo com histórico de atendimentos.

O cadastro na plataforma é realizado por meio do serviço de autenticação Clerk, que gerencia a criação e o acesso à sua conta de forma segura. Ao se cadastrar, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e‑mail e senha);
• Notificar imediatamente o NOHUD em caso de uso não autorizado da sua conta;
• Não criar contas em nome de terceiros sem autorização expressa.

Você é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. O NOHUD não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros.

O NOHUD oferece um período de teste gratuito de 7 (sete) dias com acesso a todas as funcionalidades. Após o término do período de teste, o usuário poderá optar por um dos planos pagos:

Todos os valores são expressos em Reais (BRL) e cobrados mensalmente por meio do Stripe, processador de pagamentos internacional com operação regulamentada. O NOHUD poderá alterar os valores dos planos mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, sendo garantido ao usuário o direito de cancelar antes da aplicação do novo preço.

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o usuário que contratar qualquer plano pago pela primeira vez tem o direito de desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data da assinatura, sem necessidade de justificativa.

Para exercer o direito de arrependimento, o usuário deverá entrar em contato pelo e‑mail zznoclip@gmail.com ou pelo WhatsApp (31) 97289‑5848. O reembolso integral será processado em até 10 (dez) dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação.

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel do NOHUD ou entrando em contato com nosso suporte. Ao cancelar:

• O acesso às funcionalidades premium permanecerá ativo até o final do período já pago;
• Não haverá cobrança de multa ou taxa de cancelamento;
• Seus dados serão mantidos por até 90 (noventa) dias após o cancelamento, período no qual você poderá solicitar a exportação dos seus dados;
• Após o período de retenção, os dados serão excluídos de forma definitiva, salvo obrigações legais de guarda.

Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete‑se a:

• Utilizar o serviço exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com a legislação brasileira vigente;
• Manter seus dados cadastrais atualizados e verídicos;
• Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Não utilizar a plataforma para armazenar, transmitir ou divulgar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Não realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código‑fonte da plataforma;
• Não utilizar bots, crawlers ou ferramentas automatizadas para acessar ou extrair dados da plataforma sem autorização prévia;
• Respeitar os limites de uso definidos pelo plano contratado;
• Garantir que possui autorização legal para inserir dados de terceiros (clientes, colaboradores) na plataforma, inclusive dados sensíveis como informações de saúde em fichas de anamnese.

O descumprimento destas obrigações poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de eventuais medidas legais cabíveis.

O NOHUD trata a proteção de dados pessoais como prioridade e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para informações detalhadas sobre quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, seus direitos como titular e como exercê‑los, consulte nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar a plataforma, você reconhece e concorda que o NOHUD poderá utilizar serviços de terceiros para processamento de dados — incluindo Clerk (autenticação), Stripe (pagamentos), Cloudflare (hospedagem e CDN), Neon (banco de dados) e Google Analytics (análise de uso) — todos sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade.

Todo o conteúdo da plataforma NOHUD — incluindo, mas não se limitando a, código‑fonte, layout, design, logotipos, textos, gráficos, ícones e funcionalidades — é de propriedade exclusiva de Yan Kairon Lima De Oliveira ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais (Lei nº 9.610/98).

O usuário mantém a titularidade integral sobre todos os dados, conteúdos e informações que inserir na plataforma. O NOHUD não reivindica qualquer direito de propriedade sobre os dados do usuário e não os utilizará para fins comerciais próprios.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito.

O NOHUD emprega seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, segura e funcional. No entanto, não garante:

• Disponibilidade ininterrupta — a plataforma poderá ficar temporariamente indisponível para manutenções programadas ou em caso de força maior;
• Funcionamento de integrações de terceiros — serviços como Mercado Pago, Asaas, Cora, Evolution API (WhatsApp) e Stripe são operados por empresas independentes, cujo funcionamento está fora do controle do NOHUD;
• Resultados financeiros ou comerciais — o NOHUD é uma ferramenta de gestão e não garante aumento de faturamento, clientes ou produtividade.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do NOHUD perante o usuário excederá o valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

O NOHUD reserva‑se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio de:

• Notificação por e‑mail ao endereço cadastrado;
• Aviso destacado no painel da plataforma ao acessar sua conta;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso não concorde com as mudanças, o usuário poderá encerrar sua conta sem custos adicionais.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário‑consumidor, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta relação.

As partes comprometem‑se a buscar, preferencialmente, a solução amigável de eventuais conflitos antes de recorrer ao Poder Judiciário, podendo utilizar plataformas como o consumidor.gov.br para mediação.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco: